失敗しないステップメール入門

2011年9月29日用語集

自動名前差し込み機能

2011年9月28日用語集

ステップメールの意味とは？

2011年9月28日ステップメール失敗例

ステップメールの執筆で失敗してしまう

2011年9月28日ステップメール失敗例

ステップメール失敗例７「名前の差し込み方を間違える」

2011年9月27日用語集

一発解除URL

ステップメールによっては、自動で名前を差し込むことができる「名前差し込み機能」がついています。

自動名前差し込み機能とは、文字通り、自動で名前を差し込んでくれる機能です。

たとえば、山田さん、小林さん、佐藤さんと、購読者それぞれの名前を差し込むことができるのです。

これは大変便利な機能でして、受信した本人は、親近感が湧くことから、開封率が上がったりする効果が得られます。

方法は、ステップメール業者によって変わりますが、大体は、専用タグをメール文中に入れることになります。

たとえば、アスメルですと、###name###というタグを挿入すると、受信者ごとに自動で勝手に名前が入ります。

ちなみに無料メールマガジンスタンド等だと、この自動名前差し込み機能がない場合がほとんどです。

この理由から、有料のステップメールサービスを選ぶ人もいます。

最近、インターネットでビジネスする人がステップメールを導入するケースが増えています。

ステップメールの意味とは何でしょうか？

ステップメールとは、簡単に説明すると、

１日目、２日目、３日目・・・

とあらかじめ送るメールをスケジューリングするシステムです。

たとえば、コンサルタントがステップメールを導入したケースとして、資料請求フォームをサイト上に設置したとします。

すると、こんな使い方が考えられます。

【１通目】登録直後・・・ありがとうございました！
【２通目】登録１日後・・・資料メールは届きましたでしょうか？
【３通目】登録３日後・・・資料メールはお読みになりましたか？
【４通目】登録７日後・・・補足情報があります！
【５通目】登録１０日後・・・実はおススメの教材があります

など。

こういったシナリオを事前設定しておくことができます。

すると、見込み客が資料請求すると、ちゃんと１通目から配信されます。

つまり、ステップメールを導入すれば、あなたの労力がぐんと楽になるわけです！

なぜなら、ステップメールシステムが自動でお客さんをフォローしてくれるからです！

ステップメールの意味とはざっとこんな感じです。

経営を楽に、効率よくしたい場合は、ステップメールの導入をお勧めします。

ステップメールは確かに便利です。

見込み客のフォローにも使えますし、既存客のフォローにも使えます。

しかし、それは、正しい文章を執筆してこそ威力を発揮します。

ステップメールの効果的な文章執筆とは、人間心理を理解した文章です。

たとえば、よくビジネスに利用される心理学とは、

・ザイオンス効果
・返報性の原理
・YESセット

などがあります。

ザイオンス効果とは、単純に接触回数が多いほど、人は好意を持ちやすいということです。

つまり、ステップメールでの執筆は、一回の質の高い文章よりも、単純に回数を多く送った方が効果があるということ。

返報性の原理は、人間は与えられると、何か恩返ししたくなるというもの。

つまり、ステップメールの執筆は、なんらかの「与える」という行為に主眼を置くことです。

たとえば、無料プレゼントなど。

そうすれば、反応率の高いステップメール文章を執筆することができるでしょう。

YESセットも、ステップメール文章におおいに利用できます。

たとえば、「今日もいい天気ですね！」「もうすぐ連休ですね！」「せみの声が聞こえてきますね」など。

こういった単純なYESを繰り返すと、いざ、注文をうながす際にYESをもらいやすいのです。

これもステップメールの執筆で役立ちます。

このように、ステップメールはとても強力なツールですが、正しい使い方をすることで、さらに効果的になります。

ステップメールの文執筆で失敗しないようにしましょう。

ステップメールはとても便利なツールです。

どのステップメールにも機能の一つに「自動名前差し込み機能」がついています。

名前の差し込み機能とは、たとえば、山田さん、佐藤さん、小林さんと、それぞれの名前が自動で挿入される機能です。

この差し込み機能により、受け手は親近感が沸き、精読率が上がるわけです。

ところが、ステップメールの名前の差し込み機能で失敗する人がいます。

それは以下の失敗です。

１）タグを間違える
２）さんや様の敬称を忘れる

などです。

たとえば、アスメルさんの場合は、メール文中に###name###様と入れると名前が挿入されます。

このタグはステップメール各社によって異なるので、間違えないようにしましょう。

それと、よくあるのが、さんや様の敬称を忘れてしまう失敗です。

「こんにちは！山田！」

などと呼び捨てになってしまうのです。

ステップメールは大変便利な機能ですが、気をつけてミスをしないようにしましょう。

ステップメール研究会

一発解除URLとは、メール文中にある特殊なURLをクリックすると、一発で解除できるURLのことです。

ステッメールシステムによっては、自動で一発解除URLを作成する機能があります。

この一発解除URLを挿入することで、読者がわざわざサイトに行って解除する手間を省けるので、顧客不満足度が下がります。

たとえば、一発解除URLがない場合、いちいち読者はサイトにいって、自分でメールアドレスなどを入力して解除します。

そうすると、顧客への配慮が足りない会社と思われてしまう可能性があります。

ですから、可能な限り一発解除URLは挿入するようにしましょう。